Política de privacidad y protección de datos
Compromiso con la seguridad y el correcto uso de la información personal de nuestros usuarios en España.
Introducción a nuestra política
Esta Política de Privacidad explica cómo Torvenalixa recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios que acceden a torvenalixa.sbs. Nuestro objetivo es garantizar la máxima transparencia y cumplir con la normativa vigente en España, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), al tratar cualquier información que pueda identificarle directa o indirectamente.
La privacidad de nuestros visitantes es esencial. Por ello, describimos detalladamente los tipos de datos personales recabados, los fines de tratamiento, el tiempo de conservación y los derechos que asisten a los usuarios. Revisamos periódicamente esta política para mantenerla siempre actualizada y adaptada a las mejores prácticas.
Recogida de información personal
Recopilamos datos a través de formularios, suscripciones o navegación. Solo solicitamos información necesaria para la gestión, comunicación y mejora de nuestros servicios y contenidos digitales.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos facilitados en formularios
- • Correo electrónico para suscripciones o contacto
- • Información de empresa o proyecto si se requiere
- • Preferencias de comunicación establecidas por el usuario
- • Mensajes enviados a través de nuestros canales
Datos obtenidos de forma automática
- • Dirección IP utilizada para la conexión a la web
- • Navegador y dispositivo detectados automáticamente
- • Cookies y tecnologías similares según configuración
- • Datos de actividad y navegación en la web
- • Información geográfica aproximada derivada de conexión
Uso y tratamiento de la información
Los datos personales son tratados para responder consultas, gestionar la interacción digital y mejorar la experiencia de usuario. Solo compartiremos información con terceros si es necesario para la prestación del servicio.
- • Envío de información relevante sobre nuestro contenido
- • Atención y respuesta a preguntas o sugerencias
- • Personalización de la experiencia de navegación
- • Gestión técnica de la web y estadísticas
- • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables
- • Mejora continua mediante análisis anónimos
- • Prevención de abusos y actuaciones fraudulentas
Nuestro compromiso: Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos. Aplicamos medidas técnicas y organizativas que buscan evitar el acceso no autorizado, la alteración indebida o la pérdida de información personal.
Comunicación de datos a terceros
Solo se transmitirán los datos si resulta indispensable para la prestación de servicios, procesamiento técnico o por requerimiento legal. No cedemos datos a terceros con fines comerciales ajenos a torvenalixa.sbs.
Proveedores y partners tecnológicos
Colaboramos únicamente con proveedores que ofrecen garantías equivalentes de seguridad y privacidad en el tratamiento de los datos personales.
Obligaciones legales y regulatorias
Es posible ceder información si lo requieren autoridades competentes según la normativa aplicable.
Estadísticas anónimas y análisis
Utilizamos datos desagregados para generar estadísticas sin identificar usuarios concretos.
Derechos de los usuarios
Como usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición dirigiendo una solicitud a nuestro canal de contacto.
- • Acceso a los datos personales almacenados
- • Modificar datos inexactos o incompletos
- • Solicitar la supresión de datos personales
- • Recibir sus datos en formato digital
- • Oponerse al uso de sus datos en determinados casos
- • Restringir el tratamiento de determinados datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nuestro responsable de privacidad a través de la sección indicada de la web o mediante correo electrónico.
Seguridad de la información personal
Aplicamos controles periódicos y tecnologías para minimizar riesgos de acceso no autorizado, manipulación o pérdida accidental de datos personales almacenados.
Medidas técnicas de protección
- • Cifrado de comunicaciones y almacenamiento seguro
- • Acceso restringido al personal autorizado
- • Monitorización de posibles incidentes de seguridad
- • Actualizaciones periódicas de sistemas informáticos
Medidas organizativas aplicadas
- • Evaluación anual de nuestra gestión en privacidad
- • Formación del personal en protección de datos
- • Protocolos internos para gestionar incidencias
- • Verificación de terceros que tratan datos
Plazos de conservación de datos
Los datos se conservan mientras sean necesarios para la finalidad original, obligaciones legales o, en su caso, hasta que solicite la supresión correspondiente.
- • Datos asociados a creación de cuenta
- • Interacciones en la web y navegación
- • Mensajes enviados y recibidos
- • Información de facturación y compras
- • Preferencias para comunicaciones comerciales
Algunos datos mínimos se conservan por imperativo legal tras la solicitud de baja.
Transferencias internacionales de datos
Solo se transfieren datos fuera del Espacio Económico Europeo si existen garantías adecuadas o acuerdos internacionales aplicables.
- • Adecuación a cláusulas contractuales tipo UE
- • Acuerdo con proveedores de seguridad reconocidos
- • Consentimiento explícito del usuario
- • Revisión periódica de las transferencias realizadas
Gestión y uso de cookies en la web
Utilizamos cookies técnicas, de personalización y análisis. Puede configurar y rechazar cookies no esenciales a través de nuestro panel de preferencias o navegador.
Tipos principales de cookies utilizadas
- • Necesarias para funcionamiento y navegación
- • Analizan visitas y datos de uso web
- • Adaptan la experiencia del usuario
- • Recuerdan preferencias y accesos
Consulte la sección correspondiente para mayor detalle y configuración.
Actualización de esta política de privacidad
Revisamos y adaptamos esta política, notificando los cambios relevantes a los usuarios registrados.
- • Publicación de fecha de última actualización
- • Aviso en la web sobre cambios sustanciales
- • Comunicación por correo si es necesario
- • Opciones de revisión en cada modificación
Recomendamos revisar este texto periódicamente.
Contacto para cuestiones de privacidad
Puede comunicarse con nuestro responsable de privacidad para consultas, reclamaciones o sugerencias.
Torvenalixa
Avenida de los Limones, número 8 1B 1B 1A 2B, 03501 Benidorm, Alicante Spain
Teléfono: +34 968-998862
Correo: content@torvenalixa.sbs
Última revisión en diciembre 2025
Vigente desde diciembre 2025